「メンター」の意味を解説！使い方からメンター制度のメリット・デメリット・メンティーとの違いについて解説

「メンター」は「指導者」「助言者」を表す言葉です。

ビジネスの場では、

というように使われています。

何となく使ってしまいがちな「メンター」の正しい意味や使い方をおさらいしておきましょう。

「メンター」の意味

「メンター」の語源はギリシャ神話にあります。

ホメーロスの叙事詩「オデュッセイア」に出てくる良き指導者・理解者の名前「メントール」が変化し、「メンター」という言葉が生まれたと言われています。

しかし現在のビジネスにおける「メンター」には「指導者」「助言者」という意味以上の役割があります。

「メンター」の意味

「メンター」は新入社員（中途入社も含む）の教育のために指導・助言・支援をする、相談役のような人材です。

支援される新入社員側は「メンティー」と呼ばれます。

メンティーと年齢の近い社員がメンターとして選任されることが多く、配属部署が異なる2人がペアになることもあります。

「メンター」は上司とは異なるため、業務の命令をすることはありません。

「メンター」が行うのは、

といった、メンティーの成長のための総合的なサポートです。

「メンター制度」の意味

「メンター」が「メンティー」をサポートする制度を「メンター制度」と呼びます。

メンター制度には

など様々な種類があります。

「メンター」が「メンティー」をサポートする期間は半年〜1年間が一般的です。

「メンター」と「メンティー」のマッチングには、

• 人事部が適正や相性を検討してマッチングする
• 人事部が候補者を用意して「メンティー」が希望する「メンター」選ぶ

方法があります。

企業が「メンター」を用いる理由

以前は直属の上司が新入社員のサポートを全面的に行っていましたが、様々な理由で「メンター」が必要となりました。

主な理由は以下の通りです。

• 人手不足で、教育のための時間を取ることができない
• 終身雇用制度の崩壊、早期退職者の増加で指導者が足りない
• 短期間で「自立した人材」「即戦力」を育てるのが難しい
• 職場での悩みを解決できず、退職する新人社員が多い
• 時間、労力をかけて教育した新人がすぐに辞めてしまうことが多い

直属の上司には相談しにくいことも話せる存在がいることで、新入社員が「組織に属し、ケアされている」という安心感を抱くことができ、自信を持って業務に取り組むことができるようになります。

「メンター」に適した人材とは

• メンティーの特性を理解し、向き合える人
• メンティーに合わせた教え方ができる人
• 観察眼があり、メンティーの必要に気づける人
• 他人の話をよく聞き、時間を割くのをいとわない人

メンターは実務経験や社会人経験が豊富であるだけでなく、面倒見がよく、根気強いことも求められます。

メンターに誰を選ぶかにより、担当の新入社員の成長度合いも変わるので、注意深く選出を行うべきです。

スタートアップ企業にとっての「メンター」

これまでは、企業内での人材育成の場で使用される「メンター」という言葉について紹介してきましたが、「メンター」は「スタートアップの起業家に助言を与える人」という意味で使われることもあります。

スタートアップ企業にとっての「メンター」とは、企業の経営・戦略・マーケティングから人材や人生相談まで、会社に関する様々な相談にのる「指導者」の役割を果たします。

会社の方向性に関する相談が多いため、1人のメンティーへの指導と異なり、経営・マーケティングなどの専門的知識が必要となります。

有能なメンターがいる場合、スタートアップ企業のパフォーマンスは上がり続けるでしょう。

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メンター」と「コーチング」の違い

メンター制度もコーチングも、「1対1で指導を行い自立を促す」という点では同様の教育方法です。

しかしメンターは新人の様々な悩みのサポートを行います。

これに対し、コーチングはプロジェクト達成・企業目標の実現など明確な目標のためのサポートを指し、業務経験のある人も対象にサポートを行うという違いがあります。

「メンター」の例

• 部署に馴染めない新人のために、コミュニケーション能力を上げるためのアドバイスをする
• キャリアを重ねるためにすべきことをアドバイスする
• 複数の業務に、優先順位を正しくつけて取り組むことを教える

「コーチング」の例

• 新規案件獲得のために、効果的なアプローチ方法を考えさせ、実行を助ける
• 売り上げアップのために必要なスキルを提案し、実現を助ける
• 目標達成のための計画表を提出させ、評価する

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「メンター」の使い方・例文

メンターの意味は理解できましたが、実際の会話では「メンター」をどのように使うことができるでしょうか。

例文を見ながら、メンターの正しい使い方を身に着けましょう。

「メンター」の例文

• メンター制度を導入してから、新入社員の離職が減った
• 新入社員のメンターを君にお願いしたいので、セミナーを受けてくれないか
• メンターの先輩に相談できたおかげで、ストレスが減りました

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「メンター」を言い換えるなら「指導者」

「メンター」を日本語で言い換えるなら、「指導者」と言うことができます。

しかし状況によって「指導係」「相談係」などの言葉を使うことで、「メンター」の持つ意味により近づけることができるでしょう。

「指導者」の使い方

• 新入社員がイキイキ働いているのは、指導者が良いからだ
• 良い指導者になるためのセミナーがあるので、参加してほしい
• 指導者に求められているのは、相手が理解できるように伝える力だ

「メンター」は英文で使ってもOK？

「メンター」は英語で「mentor」と言い、同じ意味を持つため、英文でもそのまま使うことができます。

「彼は私のメンターです」を英語で言うと、「He is my mentor.」となります。

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「メンター制度」を導入するメリット・デメリット

メンター制度は企業・メンター・メンティーにとってメリットがあります。

しかしデメリットもあるため、導入の前には熟考が必要でしょう。

最後にメンターのメリット・デメリットを解説します。

「メンター制度」を導入するメリット

企業にとってのメリット

• 離職する新人が少なくなる

メンターにとってのメリット

• 後輩のマネジメント経験を積むことができる

メンティーにとってのメリット

• 職場への適応が早く、安心感を抱いて仕事ができる

「メンター制度」を導入するデメリット

企業にとってのデメリット

• メンター制度のための構造を作る必要がある

メンターにとってのデメリット

• メンターのためのセミナー参加などが必要

メンティーにとってのデメリット

• メンターと気が合わないと仕事がしづらくなる

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メンターについて　まとめ

「メンター」は新入社員（中途入社も含む）の教育のために指導・助言・支援をする、相談役のような人材、という意味でビジネスの場で使われている言葉です。

メンターが必要とされる理由は、以下の通りです。

• 人手不足で、教育のための時間を取ることができない
• 終身雇用制度の崩壊、早期退職者の増加で指導者が足りない
• 短期間で「自立した人材」「即戦力」を育てるのが難しい
• 職場での悩みを解決できず、退職する新人社員が多い
• 時間、労力をかけて教育した新人がすぐに辞めてしまうことが多い

メンター制度の導入は、上記の問題の解決に役立ちます。

メンターとなる人も、メンターの指導を受ける人も、メンターの意味や目指すものを正しく理解しておきましょう。

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